Samstag, 04. Februar 2012

Was wir unter Service verstehen!

Für alle Bildungsangebote und für alle Kunden gilt: Am Kundennutzen orientiertes Handeln ist zentrales Prinzip. Dies beginnt bei guter Erreichbarkeit, Humor und Freundlichkeit, umfasst Offenheit für Verbesserungsvorschläge wie die Annahme und Verarbeitung von Kritik und schließt den verantwortungsvollen Umgang mir Ressourcen ein.

  

Unsere Philosophie...

Wir öffnen Wege...
für eine selbstbestimmte und verantwortungsgsbewusste persönliche Entwicklung von Menschen, die sich an den Grundwerten der christlichen Botschaft orientiert.
 
Wir ermutigen Menschen...

  • Eigeninitative und Selbstverantwortung zu entwickeln;
  • ihre schöpferische Begabungen zu entfalten;
  • mit allen Sinnen zu leben
  • und sich mit ihren Fähigkeiten für andere einzusetzen.

Wir legen besonderen Wert auf...
Qualität, die überzeugt!

  • in unserer Zusammenarbeit mit Pfarreien, Gemeinden, Verbänden, Institutionen und Unternehmen,
  • in der Entwicklung eines regionalen Lern- und Service-Netzwerks,
  • in der Entwicklung und Umsetzung gemeinsamer regionaler Projekte,
  • in einer excellenten Unterstützung unserer Teilnehmenden beim selbstorganisiertem lebenslangem Lernen,
  • in der Entwicklung und Umsetzung eines zeitgemäßen und professionellen Marketings.

(Auszug aus dem Leitbild kirchlicher Erwachsenenbildung 2001)
 

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